FAQ of 貸衣裳かわぐち

Q1: ご予約は早目がいいですね。
成人式衣裳、七五三衣裳、季節物衣裳は特に早目がおススメです。一般衣裳はおおむね１ヵ月ぐらい前でも大丈夫夫です。
Q2: 必要です。
初めての方はご本人様を確認できるものをお持ちください。運転免許証、健康保険証等の提示をお願い致します。控えを撮らせていただきます。
Q3: レンタル期間は通常２泊３日です。
一般衣裳の場合、当日を挟んで前後の日数になります。成人式、七五三、喪服の場合、レンタル日数が変わります。遠方での使用とか、お仕事の関係等で日数が延びる場合はご相談ください。
Q4: 衣裳の納品、返却方法
衣裳のお渡しは、ご来店いただくか、当店でお届、宅配便で配達になります。
ご使用後の返却は、お店にお持ちいただくか、当店で引き取りに伺う※、宅配便を使う、どちらをご利用いただいても結構です。
※引取り回収の場合、遠方はお受けできない場合があります。
Q5: 美容と着付
レンタル衣裳、お手持ちの衣裳でも承りいたします。
美容は提携美容室で着付は当店およびホテル、式場、ご自宅の出張でも可能です。
ホームページ内装い倶楽部ページをご覧ください。
Q6: シミと汚れ
基本的にはそのままでご返却ください。シミと汚れは当店で落としますのでご使用したままで返却ください。心配はいりません。
衣裳の破損の場合は一定率のご負担をお願いする場合があります。
Q7: キャンセル料
ご使用日１週間前はキャンセル料はかかりません。
衣裳の仕立て加工にはいった場合、衣裳代金の２０％がかかります。
衣裳代内金のお預かりもあります。
Q8: 当日のレンタル
商品によっては可能です。(例)喪服、ダブル、　衣裳の組み立てが必要な商品はお応えできない場合があります。早目にご予約ください。
Q9: 代金の精算
現金、クレジットカードの取り扱いが可能です。

Q10: 衣裳の販売と買取
衣裳の販売、お客様の衣裳の買取は扱っておりません。
Q11: 海外での使用
レンタル衣裳は海外への持ち出しは基本的にできません。
ご相談ください。
Q12: パンフレットの請求
お問合せメールでご請求かお電話でご請求ください。
Q13: 定休日のレンタル
一部承れます。前もってご予約ください。喪服などは出来る限り対応いたします。
Q14: お持ち込みお支度
お手持ちの衣裳で美容、着付は承ります。不足の小物レンタルでも可能です。
Q15:
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Q16: ご自宅での衣裳合わせ
商品によっては可能ですが、基本的にはお手数ですがご来店をお願い致します。
お身体がご不自由の場合はご相談ください。

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